Ökad måluppfyllelse och förbättrat systematisk kvalitetsarbete med analys och datalager . Det är några av målen med införandearbete av analysverktyg  och datalager, som kommungemensam tjänst i en av Sveriges största kommuner. Digital Performance driver arbete som initierades med en behovsanalys följt av GAP analys för att identifiera behov av förändringar från nuläge till önskat läge. Då många chefer idag behöver logga in i många olika system för att leta efter information är just möjligheten att se all information på ett ställe, både en stor tidsbesparing samt skapar möjlighet till att hitta nya samband och jämföra med andra enheter.

Det visade sig snabbt att automatiserad sammanställning av manuellt registrerad information krävde ett omfattande arbete med att kvalitetssäkra information i olika IT system. Samma sak benämns dessutom ofta på olika sätt i olika system, vilket måste hanteras för att göra t.ex. ekonomisk information jämförbar med personalinformation och måluppfyllelse från verksamhetssystem. Att få och att behålla kvalitetssäkrad information, har krävt förändring på många håll i verksamheten.

Vidare krävs en noggrann genomgång av krav på informationsförvaltning med efterlevnad av lagar och beslutade styrdokument. GDPR och dataskydd är ett sådant område där information nu sammanställs och behandlas på ett delvis nytt sätt. Riskanalys, konsekvensbedömning och laglig grund behöver utredas, innan personuppgifter integreras in i lösningen. Tekniska åtgärder-, samt rutiner för dataskydd och gallring av information måste säkerställas.

Att ta ägandet och förstå sin egen information i en helt ny tjänst, kräver många nya rutiner för både utveckling och förvaltning. I detta fall har det krävts att även nya roller och kompetenser tillförts.

Ovan är exempel på saker som kan behöva hanteras när man ska bli en datadriven organisation. För denna kunden är vi snart framme vid ”baslägret” och kan släppa på grundläggande analyser till verksamheten, men vi siktar tillsammans mot betydligt ”högre höjder” i projektet som ska pågå till och med 2022.

Kontakta oss om ni är nyfikna på vilken nytta er organisation kan få av er data, samt hur ni på bästa sätt kan genomföra en förändring för att utnyttja dessa möjligheter.